ウォーターサーバーって色々あるけど、「ウォーターワンって実際どうなの？」と気になっていませんか？
料金のこと、味のこと、使いやすさや解約の手間など、気になるポイントがたくさんありますよね。
この記事では、ウォーターワンの口コミや評判を分かりやすく5つのテーマにしぼってご紹介していきます。
筆者も実際にウォーターワンを使っていたので、リアルな感想や使い勝手もしっかりお伝えします。
たとえば、
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料金って他社と比べて高い？安い？
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水の味は本当においしいの？
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ボトル交換って大変じゃない？
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解約ってスムーズにできるの？
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どんな人に向いてるの？
そんな疑問がスッキリするように、いいところも気になるところも正直にまとめました。
この記事を読めば、ウォーターワンが自分に合っているかどうかがしっかり分かるはず。
後悔のないウォーターサーバー選びのために、ぜひチェックしてみてくださいね！
目次
ウォーターワンの口コミ評判とは？
口コミと評判の見方を紹介
ウォーターワンを検討されている方にとって、「実際に使っている人の口コミや評判」はとても気になるポイントかと存じます。
まずは、正しい見方を知ることが大切です。
結論から申しますと、口コミや評判を見る際は、良い点と悪い点の両方を比較しながら判断することが重要です。
理由としては、口コミには次のような特徴があるからです。
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✅ 人によって感じ方が大きく違う
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✅ 同じ商品でも使い方や状況で評価が変わる
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✅ 「よかった」だけでなく「気になった点」も参考になる
たとえば、「水の味がまろやかで気に入った」という人がいる一方で、「値段が少し高いと感じた」という声もあります。
これらを見比べることで、ご自身のニーズに合っているかどうかを見極めることができます。
まとめると、口コミや評判は以下のポイントを意識してご覧になると良いでしょう。
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良い評価と悪い評価のバランスを取る
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ご自身の使い方に近い人の声を参考にする
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一つの意見に偏らず、全体的な傾向を見る
口コミは、選ぶ前の「地図」のような存在です。見る力をつけて、後悔のない選び方をしていきましょう。
どんな人が使っているの？
ウォーターワンは、さまざまな世代やライフスタイルの方に使われている人気の水宅配サービスです。
特に多いのは、「手軽に安全な水を使いたい」と考える方々でございます。
結論として、ウォーターワンを利用しているのは、以下のような方が多く見受けられます。
✅ 子育て中のご家庭
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赤ちゃんのミルク作りに、無菌でやわらかい水が重宝されます
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お湯もすぐに出るので、離乳食にも便利との声も多いです
✅ 一人暮らしの方
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重たい水を買いに行く必要がないため、女性や高齢の方に特に人気
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キッチンが狭くても、小型のサーバーで省スペース
✅ 災害への備えを考えるご家庭
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非常時にも安心な常備水として活用している方も増えています
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タンクのストックが防災用として役立つというご意見もございます
たとえば、「小さい子どもがいるから、すぐお湯が出るのが本当に助かる」という口コミや、「買い物が難しい高齢の親に送って喜ばれた」という声もあります。
このように、ウォーターワンは安全・便利・安心を重視する方に広く選ばれている商品です。
目的に合わせて活用することで、より豊かで快適な暮らしが実現できるでしょう。
ウォーターワン口コミ評判①料金
他の水宅配と比べて高い？安い？
ウォーターワンの料金については、「少し高く感じるけど、納得できる理由がある」という声が多く見られます。
つまり、安さだけでなく、質と便利さを重視する人に選ばれているといえるでしょう。
比較の結果として、多くの方が以下のように感じておられます。
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✅ 500mlあたりの価格でみると、市販のペットボトルより高め
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✅ ただし、配送・温水・冷水サーバー付きという点で価値がある
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✅ 水の質が高く、安心して飲めるため、価格に納得している人が多い
たとえば、ある利用者の口コミでは「毎月の水代は2,000～4,000円ほどだけど、重い水を買いに行く手間がないし、子どももおいしいと飲んでくれる」との声がありました。
価格は確かに大事なポイントですが、ウォーターワンは“買い物の手間・安心・時短”などを含めた全体の価値で選ばれているようです。
お得に使うコツはある？
ウォーターワンの料金をできるだけお得に使うには、ちょっとした工夫やキャンペーンの活用が大切です。
結論から申し上げると、以下のような方法で節約しながら快適に利用することが可能です。
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✅ 定期配送をうまく調整して、必要な量だけを頼む
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✅ 初回限定キャンペーンや乗り換え特典を利用
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✅ ポイントが貯まる通販サイト経由で申し込む
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✅ 家族や知人と一緒に頼んで、まとめて注文割引を活用
たとえば、「毎月2本配送を1本に減らして、余った分は非常用に保管しています」という利用者の工夫もあります。
また、お米や洗剤がもらえるキャンペーンなども随時行われているので、公式サイトをこまめにチェックすることもおすすめです。
料金が気になる方も、上手に利用すれば負担を減らしながら、便利で安心な水生活を続けることができます。
ウォーターワン口コミ評判②味と品質
水の味はおいしい？まずい？
ウォーターワンのお水の味については、口コミでも「飲みやすい」「まろやか」「ごくごく飲める」といった声が多く見受けられます。
結論として、ほとんどの方が「おいしい」と評価しており、まずいという口コミはごくわずかです。
その理由は、ウォーターワンが水の種類を選べるシステムを導入しているからでございます。
選べる水のタイプ（地域により異なる）：
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✅ 南阿蘇の天然水（熊本県）
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✅ 富士山の天然水（山梨県）
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✅ 島根県・金城の天然水
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✅ 沖縄久米島の海洋深層水（RO水）
それぞれの水には、以下のような特長がございます。
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天然水はまろやかで自然な甘みがある
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RO水はミネラルを調整してクセが少なく飲みやすい
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沸かしても味が変わりにくく、料理にも向いている
実際に利用された方の口コミでは、
「水がまるい感じで、舌にやさしい」
「コーヒーやご飯が美味しくなる気がする」
「子どもが水だけでたくさん飲んでくれるようになった」
などの声が寄せられています。
まとめますと、ウォーターワンのお水は、味にこだわる方や、毎日飲むご家庭でも満足度が高い商品ですね！
赤ちゃんや子どもにも使える？
「ウォーターワンのお水は、赤ちゃんに使っても安心ですか？」というご質問はよくいただきます。
結論として、ウォーターワンのお水は赤ちゃんのミルク作りや小さなお子さまの飲料水にも安心してお使いいただけます。
その理由としては、以下のような品質管理が徹底されているからでございます。
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✅ 水質検査を定期的に実施し、基準をクリアした水のみ出荷
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✅ RO水は不純物をしっかり除去してから、必要なミネラルを調整
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✅ 天然水は自然由来の成分を活かしつつ安全性も確保
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✅ 衛生的なボトリング環境を整備
特にRO水は、ミネラルの量を抑えているため、内臓が未発達な赤ちゃんにもやさしいとされています。
利用者の口コミでは、
「育児用ミルクにぴったりで、夜中でもすぐお湯が出て便利」
「小学生の子もジュースより水を飲みたがるようになりました」
「無理に水を沸かさなくていいので、家事の負担が減った」
といった実用的な評価も多数見られます。
つまり、ウォーターワンのお水は味だけでなく、家族全員が安心して使える品質を備えていると言えるでしょう。
ウォーターワン口コミ評判③使いやすさ
ボトル交換は大変じゃない？
ウォーターワンのボトル交換については、「少し重たいけど、慣れれば問題ない」という口コミが多く見られます。
一方で、「高い場所に設置するタイプは負担に感じた」という声もあります。
結論としては、ボトル交換のしやすさは機種のタイプによって違うため、選び方が大切です。
ウォーターワンのサーバーは主に以下の2種類があります。
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✅ 上部にボトルをセットするタイプ（一般的な縦長サーバー）
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✅ 下部にボトルを収納するタイプ（らく楽サーバーなど）
それぞれの違いは以下の通りです。
| タイプ | 特長 | 向いている人 |
|---|---|---|
| 上部設置型 | 安価で定番・場所を取らない | 力に自信のある方におすすめ |
| 下部設置型 | ボトルを持ち上げなくてOK | 女性や高齢の方、腰に不安がある方 |
口コミの一例では、
「上のタイプを使っていましたが、持ち上げるのが大変で下置きタイプに替えました」
「下の扉を開けてセットできるのがとても楽です」
といった声があります。
まとめますと、ウォーターワンはライフスタイルや体力に合わせたサーバー選びができるため、使いやすさの面でも高評価を得ております。
停電や災害時に役立つ？
非常時に水が使えるかどうかも、ウォーターサーバーを選ぶうえで気になる点でございます。
結論として、ウォーターワンは停電中でも水が使えるタイプのサーバーを用意しているため、防災対策としても役立ちます。
ウォーターワンが災害時に安心な理由はこちらです。
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✅ 手動でも水が出せる「非常用コック」付きサーバーを選べる
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✅ ボトルは複数本まとめてストックしておける
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✅ 密閉されたボトルなので長期間の保存も可能
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✅ 非常用備蓄水として寄附したという口コミも多数
実際の声としては、
「停電時に電気が止まっても手動で水が出せたので助かりました」
「水を常備しているだけで安心感が違います」
「防災用の飲み水としても最適なので、家族用にまとめて備えています」
非常時には、水の確保がもっとも大切になります。
ウォーターワンなら、普段の飲み水としてだけでなく、いざというときにも安心できる備えになります。
ウォーターワン口コミ評判④サーバー機能
お湯と冷水の温度はどう？
ウォーターワンのサーバーは、いつでも冷たい水と熱いお湯が使える点が高く評価されています。
結論から申し上げますと、温度は日常生活に十分対応できる温度設定で、多くの方が満足しているようです。
具体的には次のような温度設定になっております。
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✅ 冷水：約5～10℃
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✅ 温水：約80～90℃
このような温度のため、
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冷水はそのままゴクゴク飲めてスッキリ
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温水はお茶・コーヒー・インスタントスープにぴったり
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赤ちゃんのミルクを作る際にも重宝されている
実際の口コミでも、
「お茶をすぐに飲めるのがありがたい」
「ミルク用のお湯としてちょうどいい温度でした」
「夏は冷たい水がすぐ飲めて助かっています」
といった感想が多数ございます。
つまり、ウォーターワンは飲料水だけでなく、日常の調理や育児にも役立つサーバー温度設定になっていると言えるでしょう。
音やサイズに不満はある？
ウォーターサーバーに関して、「設置スペース」や「動作音」が気になるという方もいらっしゃいます。
結論として、ウォーターワンのサーバーは比較的静かで、サイズも豊富に用意されているため、多くの方が問題なく使えているようです。
まず、音に関する実際の印象は次の通りです。
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✅ 作動時にわずかにモーター音がする
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✅ 寝室や静かな場所ではやや気になる場合もある
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✅ 日中の生活音の中ではほとんど気にならないという声が多数
また、サイズについては以下のような選択肢があります。
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✅ スリムタイプ（幅30cm前後）：狭いキッチンにも置きやすい
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✅ 卓上タイプ：置き場所が限られる家庭に人気
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✅ 床置きタイプ：大家族やたっぷり使いたい人におすすめ
実際の口コミには、
「音は多少ありますが、気になるほどではありませんでした」
「小さいタイプを選んだのでキッチンにピッタリおさまりました」
「サーバーの見た目がスッキリしていて部屋に馴染みます」
といった前向きな声が多く見られました。
このように、ウォーターワンのサーバーは設置環境や使い方に合わせて選べる点も、使いやすさに直結していると言えます。
ウォーターワン口コミ評判⑤トラブル対応
解約や変更はスムーズ？
ウォーターサーバーの契約で不安になりやすいのが「解約やプラン変更のしやすさ」です。
ウォーターワンに関しては、スムーズに対応してもらえたという口コミが多く、安心して利用できる印象です。
結論から言うと、解約や内容変更はマイページまたは電話で行うことができ、丁寧に案内されるケースがほとんどです。
解約・変更まわりでよくある対応内容：
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✅ 定期配送の一時停止やスキップの申請が可能
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✅ ボトル本数の増減や配送間隔の変更もできる
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✅ 契約満了前の解約には手数料がかかる場合あり（※要確認）
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✅ サーバーの交換や再配送も相談しやすい
実際の口コミでは、
「電話対応がとても親切で、解約の理由を無理に聞かれることもなく好印象でした」
「必要なタイミングで本数変更できるので無駄が出ません」
「思ったより簡単に手続きできて安心しました」
まとめますと、ウォーターワンは契約後の柔軟な対応にも力を入れており、安心して始められるサービスであると言えるでしょう。
サポートの対応は親切？
カスタマーサポートの対応は、長く使い続けるうえでとても大事なポイントです。
ウォーターワンについては、「対応が早い」「丁寧だった」というポジティブな評価が多く寄せられています。
結論として、トラブル時でも落ち着いて相談できる体制が整っているため、初めての方にも安心です。
対応の良さが感じられるポイント：
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✅ 電話やメールで迅速に応答
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✅ 丁寧な言葉づかいとわかりやすい説明
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✅ 不具合があった際の交換対応もスムーズ
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✅ 配送トラブル時も柔軟に再手配してくれる
実際の利用者の声では、
「お湯が出ないトラブルにすぐ対応してもらえました」
「説明が分かりやすく、初めてでも安心できました」
「メールでも細かく返信してもらえて、不安がすぐなくなりました」
このように、ウォーターワンのサポート体制は利用者に寄り添う姿勢が感じられ、満足度が高い理由のひとつとなっています。
ウォーターワンの口コミ総まとめ
良い口コミと悪い口コミを整理
ウォーターワンについて調べると、さまざまな口コミが見つかります。
どのサービスにも長所と短所はございますが、ウォーターワンは総じて「満足している」という声が多数という印象です。
まずは良い口コミからご紹介いたします。
🌟 良い口コミの例：
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✅ 「水の味がまろやかでおいしい」
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✅ 「サーバーの温度がちょうどよく使いやすい」
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✅ 「子育てや災害対策にも便利」
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✅ 「サポートが丁寧で安心できた」
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✅ 「ボトル交換も意外と簡単だった」
一方で、少数ながら気になる口コミも存在します。
⚠ 気になる口コミの例：
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「ボトルが重くて交換が大変だった」
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「解約に手数料がかかった」
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「夜中の作動音が少し気になった」
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「価格がもう少し安ければ…」
まとめますと、水の品質や使いやすさには満足している人が多い一方、料金や重さに関しては人によって意見が分かれるようです。
それぞれの生活スタイルに合わせて、合うかどうかを判断されるのが良いようですね。
こんな人におすすめ！
ウォーターワンは、「便利さ」と「品質」を重視する方に特におすすめのウォーターサーバーです。
なぜなら、手間なくおいしい水を使えるうえ、サーバーの性能やサポート面でも安心感があるからです。
以下のような方にぴったりです。
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✅ 赤ちゃんや小さなお子さまのいるご家庭
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✅ 買い物で重たい水を持ち帰るのが大変な方
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✅ 忙しくて時短を求めている方
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✅ 安心できる水で料理やお茶を楽しみたい方
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✅ 非常時の備えをしておきたいご家庭
たとえば「育児中で沸かす手間がないのがうれしい」「災害の備えもできて一石二鳥」といった声もあり、利便性の高さと安心感が決め手になるケースが多いようです。
ご自身の生活スタイルに合った使い方ができれば、ウォーターワンは毎日の暮らしをより快適にしてくれる存在となることでしょう(^O^)
初めての方でも安心して始められるので、まずは公式サイトをのぞいてみてくださいね！
